仕事を知る

廣川 夏美

営業職 2014年入社

福岡女学院大学人間関係学部心理学科卒

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初の女性営業というプレッシャーを
前向きなエネルギーに変えて。

ディーラーとの違いは、ご提案するのが「働くクルマ」「お金を生み出すクルマ」だということ。故障がお客様の不利益になるため責任も重大です。だからこそお客様のニーズを真剣に聞き、現場を見てお客様に必要なものを懸命に考え、気が遠くなるほど多彩な車種や部品を組み合わせて最適だと思うものをご提案します。ご購入いただいたときは本当にうれしいです。大切なお仕事の“相棒”として認めていただけたのですから。

納品時にはお客様と新しい“相棒”を写真に撮り、フレームに入れてお渡ししています。「かわいがってやってください」。そんな気持ちを込めていますね。

私はトヨタL&F福岡初の女性営業でしたが、後に続く女性営業たちの道筋も考えなければと思っています。お客様の現場でもフォークリフトを華麗に操る女性が増えてきました。「女性」というジェンダーを生かせる場は今後増えてくると思いますし、そうなれ ば産業車両の世界がもっとおもしろくなるのではと期待しています。

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