当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、以下の通り、個人情報保護に向けての 全社的取り組みの基本方針を定めここに公開いたします。
１．利用の目的
当社は、収集させて頂いたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的で
利用致します。
1.お客様とのお取引上の責任を果たす事
2.月次点検、特定自主検査及び保険満期のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせする事
3.産業車両、物流システム商品、保険、携帯電話、その他当社が扱う商品・サービス等あるいは各種
イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせする事
4.商品開発等あるいは、お客様満足度向上策等の検討のため、郵便、電話、電子メール等の方法に
よりアンケート調査等を実施する事
5.与信判断及び与信管理
- 個人データ利用目的 ： 氏名・住所・電話番号・商品購入履歴・車両情報等の個人情報
- 利用目的 ： 当社個人情報保護方針に掲げる目的と同等の目的。
- 個人情報管理責任部署 ： 当社 総務部
２．第三者への提供
当社は、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
1.お客様が同意されている場合。
2.株式会社豊田自動織機及び株式会社豊田自動織機と情報提供契約を締結した者に提供する場合
なお、提供先の利用目的は、以下の通りです。
| 提供先 |
提供先の利用目的 |
株式会社豊田自動織機 |
お客様に、商品・サービスなどについての情報提供をするなど、営業に関するご案内をおこなうこと。 |
株式会社豊田自動織機及び株式会社豊田自動織機と情報提供契約を締結した者 |
お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で、産業車両、物流システム商品を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること。 |
3.法令により必要と判断される場合。
4.その他正当な理由がある場合。
３．適切な管理
当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏洩、改ざん、
紛失などの危険防止に努めます。
４．開示・訂正等
当社は、お客様がご本人の個人情報の確認・訂正・利用・第三者提供の停止等を希望される
場合は、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。
５．取組みの見直し・改善
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令等を尊守すると共に、定期的な
見直し、改善をして参ります。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡をお願い致します。
■お問い合わせ窓口 ： 〒812-0007 福岡市博多区東比恵４−５−１４
トヨタＬ＆Ｆ福岡株式会社 総務部総務課 ＴＥＬ 092-475-4009
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